退货规定

也许您在使用 研峰公司 产品时发现问题，请致辞电或电邮我们服务部门 topfenge@hotmail.com
首先需要确认不良的原因，如果是少数量我们会检查此类产品。如果问题仍持续发生，我们将通知您把产品返回我司维修或替换。

请按照下面的例子说明进行 RMA 退货

请电邮我们RMA 服务部索取退货表格 topfenge@hotmail.com

在来电之前请保证有以下完整信息。

1. 订购证据 (例如 销售收据，发票，装箱单，银行证明)。

2. 产品不良的描述。

3. 产品名称，型号与序列号。

4. 在哪里，什么时候购买的。

5. 联系方式：姓名，电话，传真，返修接收地址，电邮地址。

    

在收到您的信息后，我们服务部将给您一个RMA 号码，并标明运送说明，然后您便可以退还不良品。当我们收到后退货后将会以最快的速度给您维修好或替换良品。

寄产品到 研峰公司请务必使用预付运费与保险费。

—— 研峰电子
中国。深圳。南山

当有如下情况出现，我们将拒绝 RMA 退货:

1. 产品不按照以上过程退还
2. 产品出现明显人为损坏
3. 产品没有序列号
4. 产品超过保质期限
5. 不属于研峰 的产品

如果一些原因，你对产品不满意并想退款，你需要联络所在购买产品的商店或代理商。并按照他们的退还条款。通常您需要在30天内退还。

请完整填写 RMA/维修表格。